Chính Sách Bảo Mật của 133win

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nền tảng thuộc hệ thống 133win, bao gồm trang web chính thức, các trang danh mục như Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ, 133win Casino và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 133win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua đường dẫn bên ngoài (nếu có). 133win không chịu trách nhiệm về hoạt động xử lý dữ liệu của các bên đó.

2. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

133win xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: trong các trường hợp chúng tôi xin phép riêng, chẳng hạn gửi thông báo khuyến mãi.
• Nghĩa vụ pháp lý: lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

3. Cách thức thu thập thông tin

Thông tin được thu thập qua các kênh sau: biểu mẫu đăng ký và đăng nhập tài khoản; giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay và ngân hàng liên kết; tương tác trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7; cookie và công nghệ theo dõi phiên trình duyệt được khai báo rõ ràng trong chính sách cookie của 133win.

Chúng tôi không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Mọi dịch vụ của 133win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ tạm khóa và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

4. Mục đích xử lý và sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được 133win sử dụng để:

• Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản thành viên.
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và các thay đổi dịch vụ.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại của thành viên.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Thực hiện các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên (khi có sự đồng ý).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành có liên quan.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

133win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất xử lý tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng như lưu trữ đám mây và bảo mật mạng — đều ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc với 133win.
• Yêu cầu pháp lý: khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền đưa ra yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã ủy quyền.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm tra và tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình xóa an toàn đã được kiểm định.

Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu cookie phiên được xóa sau tối đa 90 ngày. Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ trong 02 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp sau này nếu phát sinh.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 133win:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh.
• Quyền phản đối: từ chối cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

133win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Cụ thể gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để trang web hoạt động đúng, không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web giúp chúng tôi cải thiện nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

9. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi giao dịch tài chính trên 133win đều được bảo vệ bằng mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử trên máy chủ của mình. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật của các nhà cung cấp đó. Chúng tôi khuyến cáo người dùng không bao giờ chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 133win.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

133win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách đã được cập nhật.